Shipping Policy
## พื้นที่จัดส่ง
THYNK จัดส่งภายในประเทศไทย 77 จังหวัด ปัจจุบันยังไม่เปิดให้จัดส่งต่างประเทศ
## ค่าจัดส่ง
- ยอดสินค้าต่ำกว่า 800 บาท: ค่าจัดส่งมาตรฐาน 100 บาทต่อคำสั่งซื้อ
- ยอดสินค้าตั้งแต่ 800 บาทขึ้นไป: จัดส่งฟรีแบบมาตรฐาน
- ยอดขั้นต่ำคำนวณจากราคาสินค้าหลังส่วนลดและก่อนค่าจัดส่ง เว้นแต่เงื่อนไขโปรโมชั่นระบุไว้เป็นอย่างอื่น
## การเตรียมและส่งมอบพัสดุ
คำสั่งซื้อจะเริ่มดำเนินการหลังยืนยันการชำระเงิน โดยทั่วไปใช้เวลา 2 วันทำการในการเตรียมสินค้า
- คำสั่งซื้อที่ยืนยันการชำระเงินภายในเวลา 11:00 น. จะเข้าสู่รอบจัดส่งของวันนั้น
- คำสั่งซื้อที่ยืนยันการชำระเงินหลังเวลา 11:00 น. จะเข้าสู่รอบจัดส่งในวันทำการถัดไป
- วันทำการของ THYNK คือวันจันทร์–เสาร์ เวลา 08:00–17:00 น. ไม่รวมวันหยุดตามประกาศของบริษัท
ในช่วงเทศกาล โปรโมชั่น หรือเหตุสุดวิสัย ระยะเวลาเตรียมสินค้าอาจนานขึ้น โดยเราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ
การจัดส่งดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งที่ร้านกำหนด ปัจจุบันตั้งใจใช้ Flash Express เวลาเข้ารับพัสดุโดยประมาณ 14:00 น. ระยะเวลาถึงปลายทางเป็นเพียงประมาณการและขึ้นอยู่กับพื้นที่ สภาพอากาศ วันหยุด และการดำเนินงานของผู้ขนส่ง
## การติดตามพัสดุ
เมื่อส่งสินค้าแล้ว เราจะแจ้งหมายเลขติดตามผ่านช่องทางที่ลูกค้าให้ไว้ หากสถานะไม่เคลื่อนไหวหรือพัสดุล่าช้าผิดปกติ โปรดติดต่อ THYNK พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ
## ที่อยู่ไม่ถูกต้องและการนำจ่ายไม่สำเร็จ
โปรดตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ และโทรศัพท์ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ หากต้องแก้ไข โปรดติดต่อโดยเร็วที่สุด เราไม่รับรองว่าสามารถแก้ไขได้หลังส่งมอบพัสดุให้บริษัทขนส่งแล้ว ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งซ้ำซึ่งเกิดจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไม่ถูกต้องหรือไม่มีผู้รับ อาจเรียกเก็บตามต้นทุนจริง โดยพิจารณาตามข้อเท็จจริงและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
## พัสดุเสียหาย สูญหาย หรือได้รับไม่ครบ
โปรดถ่ายวิดีโอหรือภาพตั้งแต่ก่อนเปิดกล่อง รวมถึงฉลากขนส่งและสภาพสินค้า แล้วติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เราจะตรวจสอบและเสนอการส่งสินค้าใหม่ คืนเงิน หรือแนวทางที่เหมาะสมตามกรณีและสิทธิของลูกค้าตามกฎหมาย
## ติดต่อเรื่องการจัดส่ง
โทร 098-530-9909 อีเมล Thynk.chickenbroth@gmail.com หรือผ่านหน้า Contact โดยแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อผู้รับ และรายละเอียดปัญหา